ПоддержкаВопросы и ответы

Вопросы и ответы: общие

Какова стоимость использования вашего сервиса?

Услуги сервиса «ИннаВатсон» оказываются на безвозмездной основе, включая использование собственного модуля отправки sms-сообщений.

Часть sms-услуг, связанная с отправкой запросов на короткий номер 2420, определяется тарифом провайдера sms. Актуальная информация о стоимости указана на нашем сайте. В настоящее время она составляет 1 руб. 70 коп.

 

Какие еще устройства поддерживаются сервисом?

GPS-трекеры — это те устройства, с которыми мы начали работать в первую очередь. Сейчас ведется дальнейшая разработка сервиса для поддержки GSM-камер видеонаблюдения. Следующим шагом мы планируем внедрение и поддержку систем «умного дома» (GSM-розетки, датчики утечки газа, управление освещенностью и включением/выключением электроприборов).

 

Можно ли использовать с вашим сервисом другие модели трекеров?

Нашим сервисом поддерживаются только устройства под торговой маркой «ИннаВатсон». В будущем возможно расширение и изменение модельного ряда.

 

Будут ли устройства работать при отсутствии GSM-сигнала?

Возможности использования устройств ограничены зонами покрытия сотовых операторов. Некоторые модели устройств сохраняют определенный объем информации после потери связи с сотовой сетью и передают ее при восстановлении соединения.

 

C какой точностью определяются координаты?

Для того чтобы определить координаты (широту и долготу), GPS-приемнику достаточно информации от трех спутников. Для получения устойчивого сигнала спутники должны находиться в прямой видимости. Чем большая часть неба заслонена искусственными или естественными предметами, тем сложнее определить положение.

Иногда спутниковый сигнал может отражаться от некоторых поверхностей. Такой сигнал дойдет до антенны приемника за больший период времени, чем прямой, и приемник посчитает, что спутник находится дальше, чем на самом деле.

Атмосферные условия также могут влиять на погрешность определения местоположения. Однако GPS-приемники спроектированы так, чтобы учитывать большинство ошибок, и обычная погрешность составляет от 5 до 15 метров.

 

Что такое GPS-трекер?

GPS-трекер представляет собой устройство, состоящее из GPS-приемника и GSM-блока, которые управляются единой программой. Приемник получает данные со спутника, вычисляет свое местоположение, скорость и направление движения и передает информацию по каналам оператора связи на мобильный телефон в виде sms или на персональный компьютер, где с помощью картографического программного обеспечения координаты показываются точкой на карте.

Многие производители расширяют возможности трекеров за счет установки датчиков движения, встраивания в бортовую сеть автомобиля с возможностью блокировки двигателя, подключения дисплея, видеокамеры, датчиков уровня топлива и т.д. А то и вовсе превращают трекер в полноценный сотовый телефон.

 

Что такое GPS?

GPS, или Global Positioning System, переводится как «Глобальная система позиционирования» и состоит из совокупности спутников GPS и наземных станций слежения.

Установленный в вашем устройстве GPS-приемник получает информацию со спутников, определяет расстояние до каждого спутника, их взаимное расположение и вычисляет свои координаты по законам геометрии. Приемник также может рассчитать скорость и направление вашего движения, если в течение некоторого времени будет постоянно отслеживать ваше местоположение.